德州新闻网讯（见习记者 张月华 通讯员 孙敬峰）近日，刘先生向工商局投诉：在某商场购买家电后参加了抽奖活动，且中了一台微波炉，但仅过一天微波炉就出现了质量问题，维修后仍无法正常使用，可商场却拒绝再次维修。
    武城县刘先生在投诉中称，11月9日他在县某商场购买了电视机、电冰箱等商品后获得了抽奖资格，且抽中了一台微波炉。可一天后他就发现微波炉电源开关和调温系统性能不稳定，经商家维修再次使用时，微波炉的指示灯和调温开关仍不好使，无奈又找到商场要求修理。可商家却以中奖商品不是销售商品，不享受三包服务为由拒绝再次提供维修服务。
    经过调解，商场最终为刘先生调换了一台微波炉。武城县工商局工作人员表示，中奖商品也享有“三包”服务，消费者在购买商品时切记索要购货发票或凭证，一旦商品质量出现问题，以便维权。