3月15日起德州饭店设包间最低消费属违法

□见习记者张明凯制图刘振兴
2月26日,家住德州经济技术开发区的翟先生拨打12345市民热线反映,他在高地世纪城附近饭店吃饭时,被告知在单间内用餐有最低消费,翟先生对此不满。日前,最高人民法院明确表示,酒店自行规定的“禁止自带酒水”、“包间设最低消费”都是违反相关规定的霸王条款。

  5人包间就餐必须最低消费880元

近日,翟先生在高地世纪城附近的一家饭店请朋友吃饭。朋友聚会本是一件高兴的事情,却因为该饭店包间有最低消费让他心有不快。“我们就五个人,本想找个单间环境还好点,没想到单间内消费还有限制。为了凑够最低消费标准,点了一桌子的菜,吃不了不是浪费吗?”翟先生无奈地说。
据翟先生介绍,在该饭店的大厅内吃饭并没有最低消费限制,如果想用包间的话,就必须最低消费880元。“如果在该饭店单间内吃饭,就必须按照他们的要求消费,还不能点餐,只能吃他们的套餐。”面对一桌子的饭菜,翟先生一行五人根本吃不完,有的菜甚至只吃了几口,最后无奈的翟先生只好将剩下的饭菜打包带走。
许多消费者为了图清静,会选择在包间内就餐。如果饭店规定的包间消费标准价格过高,消费者为了凑够消费标准,难免会造成浪费。
市民高先生从事销售工作,平时应酬多,对饭店包间设最低消费的情况深有感触。“三五个好友本是冲着某家饭店的招牌菜来的,但是在单间内为了达到最低消费标准,就会点一些其他的菜品,吃不了的话肯定会造成浪费。而且总感觉饭店这么做,属于霸王条款,损害了消费者的利益。”

  个别饭店仍存在包间最低消费限制

记者针对翟先生遇到的情况,走访了市区内几家饭店。多数饭店已经不存在包间设最低消费的情况,但是还有个别饭店仍设有包间最低消费标准。
在东方红路的一家饭店,记者提出希望预定一个能容纳10人的包间,服务员说:“10人的包间最低消费标准是400元,可以点菜也可以选标准套餐。在包间内用餐除了最低消费外,没有其他的费用。”而且服务员说,包间的最低消费不是很高,10个人正常点菜的话,也会达到这个价格。
该饭店服务员介绍,不同的包间规定的费用也不相同,尽量保证消费者就算正常点菜也能达到的价格,不会造成浪费的情况。
在东风路的一家饭店内,服务员表示饭店内包间没有设置最低消费标准,也没有其他的服务费用。“我们饭店包间种类齐全,从四五人到12人的包间都有,每个包间都不会规定最低消费。”
该饭店服务员表示,设置最低消费,无非是希望消费者在包间消费时能尽量多一些,如果包间消费太少,饭店根本划不来。“如果是一个能容纳10人的包间,结果最后只点了200元的菜,对我们饭店来说就是损失了。”服务人员说。

  包间设最低消费属霸王条款

日前,最高人民法院相关负责人明确表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”的规定属于服务合同中的霸王条款,消费者可请求人民法院确认“霸王条款”无效。
去年10月修订的消费者权益保护法第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。这部新修订的法律将于2014年3月15日起施行。
根据最高法的解释,记者咨询了山东九达律师事务所董烈富律师。董律师表示,新法的实施让饭店设置包间最低消费的违法行为变得有法可依。当消费者在面对酒店设置包间最低消费的违法行为时,可以拿起法律武器,保护自身的利益。

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