赵宗斌
2月21日,记者见到赵宗斌时,46岁的他给人的第一印象是干净利落。
赵宗斌是卢庄村村民,现任德运果品市场有限公司副经理,主要负责果品市场的经营秩序管理。这份工作十分繁琐,做起来很不易。
德运果品市场是批发市场,人多、车多、客流量很大,平均每天有120多辆车进入,而赵宗斌的职责就是为客户做好服务。为规范市场收费,他采用以地磅校量收取的办法,对所有客户一视同仁。有效避免了乱收费、人情费的情况,得到客户的理解和支持。
果品市场是24小时营业。夏天,有的外地客户凌晨就到了,赵宗斌和市场管理人员就会跟上服务,无论客户有什么困难,他都会及时处理,让他们没有后顾之忧。
近几年,果品市场发展很快,场地的局限越来越明显,车位不够用。有时客户车放歪了、越界了,赵宗斌都会认真及时地处理。 “为客户服务的关键是用心,多走访、多沟通,才能减少矛盾,市场发展才能更长远。 ”赵宗斌说。
□本报记者 张睿 本报通讯员 马静