德州好人之星候选人:夏津 刘丽云

编辑:孙亚民 来源:德州新闻网 时间:2018-01-13 09:53 [打印] [ ] 论坛
关键词:夏津
刘丽云,女,现年47岁,雷集镇古城村人,1994开始开办了农村百货超市—坤云超市。多年来,她一直以“诚实守信”作为自己的座右铭。受到了当地人民群众的一致好评。

  刘丽云,女,现年47岁,雷集镇古城村人,1994开始开办了农村百货超市—坤云超市。多年来,她一直以“诚实守信”作为自己的座右铭。受到了当地人民群众的一致好评。
  一、响应国家政策,辞职经商。1985年初中毕业的刘丽云开始担任村里的小学民办教师,她工作勤勤恳恳、兢兢业业,从不迟到早退,以校为家,热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她还多次到夏津师范进修,取得了中专文凭,丰富了自己的知识,提高了自身的素质。在长达10多年的教师生涯中,她无怨无悔,无私奉献。1994年,根据上级的规定,民办教师下岗,刘丽云忍痛离开了自己热爱的教师岗位,和同为民办教师的丈夫开办了坤云超市。谈到多年的教师体会,刘丽云动情的说:“任教十几年,我最大的收获就是,面对单纯的孩子,通过整天教育他们做个诚实的孩子,自己也深深懂得了诚实、讲信用的意义。经营超市以来,也一直遵循着“诚实守信”的原则。”
  二、诚信经营,是村民心中的“信得过超市”。从开办超市至今,她始终坚持以“顾客满意”为工作标准,不以假乱真、不缺斤短两、不以次充好,严把质量关,真诚服务于每一位顾客。超市开办之初,由于对真假钱辨别不很准确,难免会收到假钱,每次收到假钱,刘丽云宁可撕掉,也不会再去欺骗别人,有一次,一位外地人买了200多元钱的东西,因当时忙碌,刘丽云没有仔细辨认,到了晚上一盘点,刘丽云发现200元钱是假的,明天就要去进货,邻居劝她明天进货付款时把假钱花出去,刘丽云说:“别人骗了我,我不能再骗别人。”当即撕碎了假钱,多年下来,。刘丽云卖东西从不缺斤短两,以至于有些东西只为方便群众,根本不赚钱,甚至赔钱。比如卖鸡蛋,她宁可给顾客多点,也不少给顾客一钱,有时几毛的零钱不要,这样一筐鸡蛋下来,有时不但不赚钱,还会赔钱,有人劝她说:“每个人你就是少给一两,也没人来找你,何必赔钱赚吆喝。”刘丽云笑笑说:“顾客心中有一杆秤,一次不说,时间长了,人家就会不信任你,失去了顾客的信任,超市还怎能发展。再说,我少给顾客一点,见到人家,心中就像欠人家很多,心中不安。”以至于全村的百姓都知道,无论是大人还是孩子,到刘丽云那里买东西,她都会童叟无欺,让你满意。刘丽云还严把进货质量关,从不销售假冒伪劣商品,不以次充好,欺骗顾客。一次,一个送烟的找到她,要她进几条假烟试试,价格是真烟的一半,这样一年下来,就会多赚很多,刘丽云毫不动心,说:“我不能因为多赚一点钱,失去顾客的信任。钱可以慢慢赚,顾客的信任失去了,就再也找不回来了。”有时,有些送货的让她进一些质量稍微差一点的商品,价格便宜些,刘丽云每次都婉言拒绝,从不因图多赚钱而欺骗顾客。有时超市里没有的商品,刘丽云会和顾客约好时间让顾客来拿,只要是答应了顾客,刘丽云一定会按时交货,兑现自己的诺言。一次,一位顾客买豆粉,刘丽云超市当时没有,刘丽云让她晚上来拿,下午,刘丽云打算去进货,突然间下起了大雨,刘丽云冒雨把货进来,没有耽误顾客的使用。刘丽云诚信经营出了名,以至于附近村庄的老百姓也到她这里来买东西。多年来,刘丽云凭着诚信经营,童叟无欺,超市越办越大,红红火火。
  三、乐于助人,是村民心中的“活菩萨”。老人到刘丽云超市买东西,刘丽云一律搞优惠,进价销售。附近的人都知道,不管有钱没钱,到刘丽云超市来,都能拿到自己所需的商品。本村刘光庆,妻子是婴儿瘫后遗症,家庭条件非常贫困,生了孩子后,给孩子买奶粉的钱都没有,刘丽云找到他说:“有钱没钱不要紧,先让孩子喝上奶粉,不能因为钱耽误孩子。”就这样,一直喝到孩子能吃东西,她都没要一分钱,刘光庆感动的说:“我也不会说好听的话,我只想说,孩子就是你养的,等孩子长大后,我一定告诉他,有你这么一位活菩萨在帮俺家,让孩子喊你妈。”刘丽云听后心里暖暖的,虽然没赚到钱,但觉得值。本村刘清恩常年在外打工,家里贫困,一年到头都是赊账,他妻子说:“钱都给不了你,心里挺惭愧的。”刘丽云总是说:“没什么,需要什么就来拿,别不好意思,等你钱方便时再给我。”邻村付庄有一位神经病妇女患者,经常到刘丽云的超市,刘丽云总是会给她一些自己不穿的衣服,或给她一些吃的,由于她蓬头垢面,别人不让她进超市,刘丽云说不行,她会让她进屋洗洗脸,吃点东西,别人问刘丽云为什么对一个素不相识的人如此有爱心,刘丽云说:“因为我心里知道,她饿她想吃东西,她需要帮助。”后来时间长了,刘丽云说:“她竟然会用感恩的眼光看我,也听我的话了。”村里的年轻人都到城里打工去了,家里只留下了老人和孩子,他们对电线的线路维修,电器的安装使用维修都不了解,遇到问题,都到超市来找刘丽云的丈夫刘东坤帮忙,他们夫妻商定,无论下雨阴天,只要有人来找,一定去帮,这种事已经坚持十多年了。多年来,村里谁有困难找到她,她都会伸出援手。
  多年来,刘丽云就是这样服务顾客,奉献社会,在当地群众中有着良好的口碑,给人一束玫瑰花,自己也会留下一缕芬芳。 开超市虽然没有挣到大钱,但感觉方便了群众也是一种收获,更重要的是获得了群众的赞许和口碑,体现了生命的价值。她说:“挣钱不能忘社会,更不能忘了还有很多需要帮助的人们,不论生意将来如何发展,守法经营、诚实守信的宗旨不能忘,公益爱心也一定要坚持做下去,以此回报党的政策。” 

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